Nu toți artiștii comunică personal cu fanii lor. Pentru mulți fani, este suficient să percepem creativitatea unei persoane și să nu invadăm spațiul său personal. Cu toate acestea, atunci când apare contactul personal, acesta poate îmbogăți ambele părți. Până de curând, o astfel de relație - caldă și umană - era între Zemfira și fanii ei.
După cum a recunoscut însăși Zemfira, relația ei cu oamenii care au venit la concert a evoluat în moduri diferite de-a lungul carierei sale. Chiar și când erau mii la concerte, ar putea apărea contact emoțional, energizând ambele părți sau neînțelegere, în ciuda impulsului și a dragostei pentru muzică.
O schimbare radicală în relația dintre cântăreață și fanii ei s-a întâmplat în timpul turneului „12”, care a avut loc în toamna-iarna anului 2011. Acestea au fost concerte în 12 orașe, la care fanii așteaptă cu nerăbdare.
În timpul turneului, Zemfira și-a împărtășit gândurile pe site-ul oficial. Ea ajunsese la fani prin el înainte, dar înregistrările erau destul de discrete. De data aceasta, s-a stabilit un contact special între cântăreț și oamenii din sală. Zemfira și-a împărtășit impresiile direct de pe scenă în timpul concertului. A recunoscut că a avut sentimente diferite pentru fani de-a lungul anilor - uneori chiar până la supărare. Dar acum și-a dat seama că trebuie să „iubească doar” pentru a se acorda la aceeași lungime de undă. După aceea, în raportul ei despre turneu, cântăreața a spus sincer și emoționant că în timpul turneului „12” a fost bântuită de un singur cuvânt - „dragoste”.
Din acel moment, postările de pe site au început să apară mai des, iar postările în sine au fost emoționale și deschise. Orice cuvânt Zemfira a provocat un val de discuții în rețelele sociale și forumuri - fanii au intrat într-un fel de „dialog”. Cu toate acestea, aceste răspunsuri nu au fost întotdeauna respectuoase, politicoase sau doar adecvate. Specificul internetului este că orice persoană poate vorbi, indiferent de nivelul de educație și tact.
Pentru mulți locuitori ai internetului, inseparabilitatea muștelor și a cotletelor din rețea este o situație standard. Dar asta nu înseamnă că toată lumea este gata să o suporte. Prin urmare, pe 5 iulie, Zemfira a anunțat că încetează comunicarea cu lumea exterioară. Ea a menționat că a fost jignită de tonul comentatorilor care, sub masca „criticii”, au fost pur și simplu nepoliticoși, deși în lipsă, fără să se gândească că cântăreața le-ar putea citi cuvintele. Zemfira nu a dorit să primească în continuare răspunsuri fără tact despre aspecte ale vieții care nu au nicio legătură cu creativitatea. Neîncercând să influențeze comportamentul altora, Zemfira a decis să-și schimbe tactica. „Încetez să mai comunic cu lumea exterioară … Nu sunt o păpușă care poate fi disecată, nu sunt o vedetă a spectacolului”, a scris cântăreața pe site-ul ei.
