SUNLIGHT este un lanț de magazine de bijuterii, fondat în 1995, care acum include 250 de magazine în toată țara. Pentru cumpărători, este organizat Clubul SUNLIGHT, ai cărui membri primesc reduceri, acces la promoții și un card bonus, pe care se vor acumula puncte pentru achiziții.
Pentru a deveni membru al Clubului SUNLIGHT și pentru a primi un card, cumpărătorul trebuie să se înregistreze: completați un formular de cerere la checkout-ul magazinului. În acesta, va trebui să indicați date fiabile în secțiunea „despre dvs.” și contacte pentru comunicare.
După emiterea cardului, cumpărătorul trebuie să îl semneze. Prin aceasta, el este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal și acceptă regulile programului. Cardul va fi legat de numărul de telefon indicat în formularul de cerere. La acest număr va fi trimis un cod, care va trebui raportat angajatului magazinului. Dacă ulterior numărul de telefon se schimbă, atunci cumpărătorul va trebui să solicite reînregistrarea cardului.
O condiție prealabilă pentru primirea unui card bonus este vârsta cumpărătorului - cel puțin 16 ani. Ei pot refuza din unul din cele trei motive:
· Clientul a încălcat regulile de participare la program;
· Clientul a abuzat de privilegiile Clubului SUNLIGHT;
· Clientul a completat incorect chestionarul sau a introdus date incorecte.
Și fiecare client poate emite un singur card. Dacă cumpără două sau mai multe, toate cărțile vor fi blocate, iar bonusurile lor vor fi anulate.
Un cont bonus este legat de card. După ce clientul cumpără ceva în magazinul SUNLIGHT, 5% din suma achiziționată va fi returnată în acest cont. Punctele sunt transferate a doua zi după cumpărare. Le puteți folosi pentru a plăti cu bonusuri 10% din valoarea bijuteriilor. Cu toate acestea, dacă un client cumpără ceva pentru un stoc, adică prețul produsului a fost redus, nu se acordă bonusuri pentru acest lucru.
Punctele sunt calculate din contul 1 bonus = 1 frecare. Și le puteți petrece chiar și luni după achiziție. Dar dacă clientul nu a folosit cardul de mai mult de un an, toate bonusurile sale vor fi anulate.
SUNLIGHT emite trei tipuri de carduri: cadou, certificat electronic de cadou și card bonus reîncărcabil. Cardul cadou are o valoare nominală cuprinsă între 500 și 50.000 de ruble. Perioada de valabilitate este de un an după achiziție; suma de pe card poate fi utilizată pentru a plăti una sau mai multe bunuri. Un certificat electronic este trimis prin e-mail, valoarea sa nominală este de la 300 la 30.000 de ruble. Certificatul este potrivit pentru achiziții online și, pentru a plăti cu el în magazin, trebuie să îl imprimați. Cardul bonus, după cum sa menționat, este emis printr-un chestionar.
Pentru a acumula și utiliza bonusurile lanțului de magazine SUNLIGHT, aveți nevoie de:
1. Cumpărați bunuri în SUNLIGHT și prezentați un card bonus la checkout înainte de a plăti. Dacă cumpărați fără card, bonusul nu va fi creditat.
2. Bonusurile sunt acordate ca bun venit unui nou client - 1000 de bucăți. De asemenea, ei pot plăti o fracțiune din costul bijuteriilor.
3. În perioada promoțiilor speciale, deținătorii de carduri pot obține o reducere de 70% la bijuterii. În catalogul SUNLIGHT, aceste produse promoționale sunt evidențiate în culori.
Bonusele SUNLIGHT pot fi obținute și cu ajutorul unei aplicații mobile, care trebuie descărcată din magazinul APP. După înregistrare, va trebui să activați reducerea și modul în care unui nou client i se vor acorda 2000 de puncte pentru aceasta. Le puteți folosi pentru a plăti în magazinul online SUNLIGHT. În plus, bonusurile sunt acordate și pentru achizițiile online. Și pentru atragerea de noi clienți, cumpărătorul va primi:
· 250 de puncte pentru fiecare 10 persoane pe care le-a adus să se înregistreze în cerere;
· 250 de puncte pentru prima achiziție pe care o va face prietenul menționat, dar numai dacă acest prieten a cumpărat deja în SUNLIGHT înainte;
· 250 de puncte pentru achiziționarea unui client atras în valoare de 1000 de ruble sau mai mult, dacă a cumpărat o bijuterie la o lună după înregistrare.
Iar codul promoțional, care oferă cumpărătorului o reducere de 70%, ajunge la numărul de telefon indicat de titularul cardului în chestionar. Cu acest cod, puteți cumpăra bijuterii într-un magazin real sau le puteți comanda online.
Pentru a verifica soldul de pe cardul bonus, trebuie fie să accesați contul dvs. personal de pe site-ul oficial, fie să apelați linia telefonică directă - 8-800-775-2222. Apelul este gratuit. Și a treia modalitate este un mesaj SMS cu textul 585 la numărul 2420. Este necesar doar să-l trimiteți de la numărul la care este legat cardul. Costul unui astfel de SMS este determinat în funcție de tarifele operatorului de telefonie mobilă.
Dacă cumpărătorul a pierdut cardul bonus, acesta trebuie să acționeze în acest fel:
· Apelați numărul de telefon al liniei fierbinți SUNLIGHT;
· După aceea, cardul va fi suspendat și va trebui să obțineți un nou card în oricare dintre magazinele Sunlight.
Nu puteți retrage bani de pe cardul bonus SUNLIGHT, precum și să-i transferați pe alte carduri.
