Serviciul online Steam servește la distribuirea digitală și asistența software-ului și a jocurilor pe computer. Una dintre funcțiile Steam este protejarea drepturilor de autor prin mijloace tehnice. Pentru a utiliza jocul, trebuie să vă înregistrați pe Steam cu o cheie digitală.
Ce este Steam
Învelișul software al serviciului Steam oferă nu numai instalarea de jocuri, ci și actualizările lor regulate. Există posibilitatea salvării în cloud a programelor de jocuri pe computer, a mesajelor vocale și text între jucători.
Câteva mii de jocuri care rulează pe sistemul de operare Microsoft Windows, precum și jocuri pentru macOS și Linux, sunt distribuite prin Steam. Numărul de conturi de utilizator din sistemul Steam depășește 100 de milioane. Până la 15-18 milioane de utilizatori pot fi în rețea în același timp.
Steam vă permite să descărcați jocuri pe computer direct de pe servere, deci nu este nevoie de un intermediar între dezvoltator și cumpărător. Dezvoltatorul poate răspunde apoi rapid la nevoile utilizatorilor.
Atunci când utilizați serviciul Steam, devine posibil să cumpărați jocul ca cadou pentru o altă persoană. La un moment dat, cadourile au devenit cel mai obișnuit scop pentru cumpărarea jocurilor în rândul celor care nu aveau un card de credit.
Din 2015, Steam a introdus un sistem de rambursare pentru jocuri dacă computerul utilizatorului nu îndeplinește cerințele sistemului de operare.
Despre cheia digitală
O cheie digitală este un număr de serie sub forma unei combinații de numere și litere (numărul de caractere poate varia). Acest număr se aplică pe autocolantul ambalajului jocului sau se introduce în cutie sub forma unei cărți. Dacă cumpărați un produs software dintr-un magazin online care nu trimite jocuri fizice, cheia digitală este de obicei atașată la chitanța pe care clientul o primește prin e-mail.
Asistența Steam vă poate cere să demonstrați că dețineți un anumit cont. Când cheia este înregistrată, devine doar dovada că sunteți proprietarul contului și al jocului. Trebuie să ne amintim că, dacă cheia digitală nu face parte din ambalajul produsului software, nu poate dovedi că sunteți proprietarul contului. Pentru a vă păstra contul în siguranță, păstrați cheia într-un loc sigur.
Activare cheie pe Steam
Pentru a activa o cheie de vânzare cu amănuntul pe Steam, trebuie să:
- lansați Steam și conectați-vă la contul dvs.;
- accesați meniul „Jocuri”;
- selectați elementul „Activați prin Steam”;
- urmați instrucțiunile care apar pe ecran;
Puteți activa Steam numai prin aplicația cu același nume; nu îl veți putea activa pe site-ul web al sistemului.
Dacă cheia digitală de vânzare cu amănuntul este pentru activarea produsului în Sream, veți vedea o notă pe ambalajul jocului electronic sau în e-mailul care a trimis cheia. Dacă cheia nu poate fi activată pe sistemul Steam, atunci când încercați să vă înregistrați, veți vedea o eroare sub forma inscripției „Cheie nevalidă”. Dacă cheia pe care ați primit-o a fost activată anterior, atunci când încercați să vă înregistrați din nou, va apărea o inscripție care să ateste că această cheie a fost deja activată.
Pentru a adăuga un joc nou în contul dvs. Steam folosind cheia de activare, conectați-vă la clientul de servicii și faceți clic pe butonul „Adăugați joc”. Se află în colțul de jos al clientului Steam, în partea stângă. Selectați „Activați” și urmați instrucțiunile care apar.
Steam nu acceptă cheile de activare: ce să faci?
Dacă din anumite motive serviciul Steam nu acceptă cheia de activare, asigurați-vă că este destinat înregistrării la acest serviciu special. Acest lucru ar trebui să fie scris în e-mailul unde ați primit cheia sau pe ambalajul jocului pe computer.
Dacă jocul implică înregistrarea pe Steam, verificați cu atenție combinația de numere și litere. Urmați acești pași:
- în loc de numărul 0, introduceți literele Q, O sau D;
- în loc de 1, introduceți literele L sau I;
- în loc de litera O, introduceți Q;
- în loc de G, introduceți numărul 6;
- în loc de B, introduceți numărul 8.
Dacă, atunci când încercați să vă înregistrați, primiți un mesaj că această cheie a fost deja activată, aceasta înseamnă că cheia a fost înregistrată pe Steam și nu poate fi folosită din nou. Vă rugăm să vizitați site-ul de asistență Steam pentru a clarifica această problemă. Dacă este necesar, vă puteți restabili contul aici.
Dacă sunteți convins că nu ați înregistrat niciodată această cheie, contactați vânzătorul produsului software și rugați-l să trimită o nouă copie a jocului. Dacă vânzătorul refuză să ajute, ar trebui să depuneți o reclamație la editorul jocului respectiv.
